Trực tuyến»Email, Lịch & Văn phòng MS»Myemma

trực tiếp bóng đá kèo nhà cái Email Marketing

Dịch vụ có sẵn cho:Nhân viên

trực tiếp bóng đá kèo nhà cái là Nền tảng tiếp thị email sẵn sàng cho doanh nghiệpcho phép bạn thiết kế, gửi và theo dõi các chiến dịch và bản tin email.

Bắt đầu

Although the trực tiếp bóng đá kèo nhà cái marketing platform is very user-friendly, it does require training to understand how the basic, as well as advanced, features work.Tất cả các nhân viên yêu cầu truy cập vào nền tảng phải hoàn thành tất cả các mô -đun đào tạo trực tiếp bóng đá kèo nhà cái bên dưới trước khi được cấp quyền truy cập.

Chuyển đổi của bạn từ MailChimp sang trực tiếp bóng đá kèo nhà cái

Các bộ phận có tài khoản MailChimp đang hoạt động sẽ được liên hệ trực tiếp với Văn phòng Truyền thông. Để đảm bảo di chuyển trơn tru và thành công đến trực tiếp bóng đá kèo nhà cái, các phòng ban nên mong đợi như sau:

1. ITS and the Office of Communications will reach out to your department by email to set-up a joint online consultation to learn more about your marketing activities in MailChimp today.
2. Nó sẽ hoạt động với bạn để di chuyển danh sách liên hệ MailChimp của bạn từ tệp .csv, cũng như danh sách các hình ảnh (Định dạng thư viện hình ảnh và tài liệu được chấp nhận). Ngoài ra, nó có thể giúp bạn nhận được những người đăng ký mới bằng cách thêmBiểu mẫu đăng kýđến trang web của bạn.
3. TheVăn phòng Truyền thôngCó thể giúp bạn tạo mẫu cơ sở và cung cấp hướng dẫn để bắt đầu với nội dung xây dựng và tự mình gửi email.
4. Tất cả người dùng có kế hoạch đăng nhập vào trực tiếp bóng đá kèo nhà cái phải hoàn thành khóa đào tạo trực tuyến cần thiết dưới đây trước khi truy cập có thể được cấp cho hệ thống.

đã có tài khoản?

Đăng nhập bằng cách sử dụng LawKey của bạn tại https: //www.law.upenn.edu/emmalogin

Đăng nhập vào trực tiếp bóng đá kèo nhà cái

 

Người dùng mới quan tâm đến trực tiếp bóng đá kèo nhà cái

Đối với các bộ phận hiện không có tài khoản MailChimp hoạt động nhưng quan tâm đến việc sử dụng trực tiếp bóng đá kèo nhà cái cho các sáng kiến tiếp thị đang diễn ra của họ, chúng tôi khuyến khích họ tiếp cận. Nó có thể liên hệ với chúng tôi tạiitshelp@law.upenn.eduhoặc gửi yêu cầu tài khoản thông quaDanh mục dịch vụ, bao gồm một danh sách các nhân viên sẽ yêu cầu truy cập.

Yêu cầu tài khoản người dùng cho trực tiếp bóng đá kèo nhà cái (Đối tác CNTT)

 

Mô -đun đào tạo trực tiếp bóng đá kèo nhà cái

 

 

Cách đăng nhập và điều hướng bảng điều khiển nhà

Chiều dài video: 2:30 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• Nếu bạn đã có tài khoản, bạn có thể đăng nhập bằng cách sử dụng Lawkey của mình tạihttps: //www.law.upenn.edu/emmalogin.
• Mỗi bộ phận tại luật Penn Carey sẽ được chỉ định Subaccount của riêng mình trong trực tiếp bóng đá kèo nhà cái.Mỗi Subaccount hoạt động độc lập, cho phép các bộ phận hoặc nhóm khác nhau trong trường luật quản lý các hoạt động tiếp thị qua email của riêng họ. Mỗi khi bạn đăng nhập vào trực tiếp bóng đá kèo nhà cái, bạn sẽ tự động đăng nhập vào bộ phận của bộ phận của bạn.
• Khi bạn đăng nhập vào trực tiếp bóng đá kèo nhà cái, bạn sẽ tự động hạ cánh trênTab Home. Tab này bao gồm bảng điều khiển hoạt động gần đây của bộ phận của bạn, nơi nhóm của bạn có thể truy cập tất cả các hoạt động Subaccount của bạn được thực hiện trong 30 ngày qua, bao gồm cả số liệu thống kê gửi thư con của bạn, gần đây đã gửiChiến dịch(không bao gồm thư kiểm tra) và Lịch gửi thư.

 

Liên hệ và trường liên hệ

Chiều dài video: 1:56 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• Tất cả các liên hệ trong tài khoản trực tiếp bóng đá kèo nhà cái của bạn đều được gọi chung làKhán giả. Trong tab đối tượng, bạn có thể quản lý tất cả các liên hệ của bạn tương tác với.
• Danh bạlà những người hoặc thực thể bạn giao tiếp thông qua các chiến dịch email. Nhấp vào bất kỳ bản ghi liên hệ để xem thêm chi tiết về họ. Liên hệ có thể có các trạng thái sau: hoạt động, lỗi hoặc từ chối.
  • Thực hành tốt nhất:Để lại tất cả các liên hệ trong các trạng thái từ chối và lỗi trong tài khoản Subaccount của bạn, hãy lưu trữ chúng. trực tiếp bóng đá kèo nhà cái sẽ luôn nhớ lỗi và từ chối địa chỉ và sẽ không bao giờ gửi cho chúng.
• Trường liên hệđược sử dụng để lưu trữ thông tin về danh bạ. Các trường liên hệ có thể được thêm vào các biểu mẫu đăng ký và mẫu email và có thể được sử dụng làm bộ lọc để tạo các nhóm hoặc phân đoạn được nhắm mục tiêu.
• Để biết thêm thông tin, xemCách thêm, chỉnh sửa, lưu trữ, xóa và khôi phục danh bạ.

Nhóm và phân đoạn

Chiều dài video: 3:45 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• NhómlàtĩnhDanh sách được sử dụng để sắp xếp các liên hệ của bạn thành các danh mục cụ thể. Danh bạ được sao chép vào các nhóm, không di chuyển. Điều đó có nghĩa là một liên hệ duy nhất có thể nằm trong nhiều nhóm, nếu muốn.
• phân đoạnlàDynamicDanh sách các liên hệ cập nhật tự động dựa trên các tiêu chí bạn đặt. Họ có thể thay đổi khi các liên hệ đáp ứng hoặc không còn đáp ứng các tiêu chí được chỉ định.
• Bạn có thể tạo bao nhiêu nhóm hoặc phân đoạn tùy thích, nhưng điều quan trọng là phải lưu trữ các nhóm không còn được sử dụng.
• Lưu trữ một nhóm hoặc phân đoạn không lưu trữ các liên hệ trong chúng, chỉ là nhóm hoặc chính phân đoạn. Bạn có thể khôi phục danh sách và hồ sơ được lưu trữ bất cứ lúc nào.
• Nếu một liên hệ là thành viên của nhiều nhóm hoặc phân đoạn và bạn gửi thư đến hai hoặc nhiều danh sách đó cùng một lúc, trực tiếp bóng đá kèo nhà cái sẽ sao chép để đảm bảo liên hệ chỉ được gửi một email.
• Any group, segment, or contact field with a padlock icon beside them have been shared or synced to your subaccount and cannot be edited.

 

 

Cách nhập danh bạ

Chiều dài video: 3:52 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Không nhập danh bạ vào các nhóm được đồng bộ hóa.Nếu bạn thêm ai đó vào các nhóm này, thay đổi sẽ được hoàn tác sau khi đồng bộ qua đêm tiếp theo.

Ghi chú quan trọng:

• Bạn có thể thêm hoặc cập nhật danh bạ (tức là, thêm nhiều liên hệ vào một nhóm trong một giao dịch)
• Kiểm tra xem những người bạn muốn thêm đã tồn tại trong trực tiếp bóng đá kèo nhà cái như một phần của đối tượng được đồng bộ hóa của chúng tôi.
• Định dạng tệp được chấp nhận là CSV, XLS hoặc XLSX.
• Tệp của bạn phải có một hàng tiêu đề và chứa một tờ. Nhiều hàng tiêu đề và nhiều bảng trong tệp nhập của bạn sẽ dẫn đến lỗi.
• Nếu bạn đang làm việc với bảng tính được định dạng cao, bạn nên sao chép và dán (chỉ giá trị) vào bảng tính mới để nhập.
• Mẫu nhập có sẵn để tải xuống. Bạn có thể thêm các trường liên hệ bổ sung làm cột.
• Nếu bạn là số lượng lớn thêm một lượng lớn liên hệ (vài nghìn lần), vui lòng thông báo cho Văn phòng Truyền thông hoặc nóĐể đảm bảo chúng tôi ở trong giới hạn liên hệ chung của mình và tránh quá mức trên nền tảng trực tiếp bóng đá kèo nhà cái.
• Có hai tùy chọn về cách xử lý dữ liệu đã nhập:
  • Thêm và cập nhật:Chọn tùy chọn này nếu bạn muốn cập nhật các bản ghi liên hệ hiện có với dữ liệu từ tệp của bạn. Tùy chọn này sẽ nhập các liên hệ mới trong danh sách và nó cũng sẽ ghi đè lên các giá trị trường liên hệ trong tài khoản của bạn với bất kỳ dữ liệu mới hoặc thay đổi nào trong tệp của bạn.
    • Hãy ghi nhớ - Nếu một giá trị bị bỏ trống trong tệp đã nhập của bạn, nó sẽ ghi đè/xóa bất kỳ giá trị hiện có nào được lưu trữ trong trường liên hệ.
  • chỉ thêm:Chọn tùy chọn này nếu bạn chỉ muốn thêm danh bạ mới. Bất kỳ dữ liệu nào được liên kết với địa chỉ email liên hệ hiện có sẽ bị bỏ qua.
• Nhập khẩu không thể hoàn tác!Cập nhật thủ công hoặc nhập khẩu tiếp theo sẽ cần thiết để khắc phục bất kỳ sự cố dữ liệu nào từ nhập trước.
• Xem các bài viết kiến thức trực tiếp bóng đá kèo nhà cái sau đây để tìm hiểu thêm về các thực tiễn tốt nhất và cách nhập danh bạ thành công:
  • Cách định dạng dữ liệu liên hệ để nhập
  • Cách nhập danh bạ từ tệp
  • Cách khắc phục sự cố nhập nhập
  • Sự kiện kích hoạt: Nhập liên hệ
  • Sự kiện kích hoạt: Thay đổi trường

 

Cách xuất danh bạ

Chiều dài video: 1:50 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• Bạn có thể xuất danh bạ trong tab đối tượng bằng cách điều hướng đến các phần liên hệ, nhóm hoặc phân đoạn của nền tảng.
• Bạn có thể chọn danh bạ nào bạn muốn xuất theo trạng thái (liên hệ trong kho lưu trữ không thể được xuất).
• trực tiếp bóng đá kèo nhà cái sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên khi xuất đang chạy với một URL để xem xuất khẩu sau khi hoàn thành. Ngoài ra, bạn luôn có thể điều hướng đến cài đặt (biểu tượng bánh răng ở phía trên bên phải) và sau đó chọn xuất khẩu trên mạng.
• Để tải xuống xuất, chọn tên xuất (tệp của bạn sẽ tải xuống dưới dạng CSV vào thiết bị của bạn).

 

Tạo chiến dịch

Chiều dài video: 1:41 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• Tab Chiến dịch là nơi bạn quản lý tất cả các chiến dịch tiếp thị qua email của mình.
• Tab Chiến dịch được tổ chức thành một số loại dựa trên trạng thái của các chiến dịch của bạn:
  • Dự thảo là các chiến dịch chưa được lên lịch để được gửi và có thể được chỉnh sửa bất cứ lúc nào.
  • Chiến dịch theo lịch trình Những cái được đặt sẽ được gửi vào một ngày trong tương lai và không thể được chỉnh sửa trừ khi bạn hủy lập lịch.
  • Đã gửi chiến dịch Những người đã được gửi đi và bạn có thể nhân đôi chúng nếu cần.
  • Chiến dịch tự động là một phần của quy trình làm việc tự động và có thể được chỉnh sửa bằng cách xuất bản các thay đổi.
  • Chiến dịch chia sẻ Những người được chia sẻ giữa các mục con hoặc từ tài khoản phụ huynh đến một concaccount (tức là, Văn phòng Truyền thông có thể tạo ra một chiến dịch và chia sẻ nó với các bộ phận khác để họ có thể sử dụng nó làm hướng dẫn).
• Khi bạn điều hướng đến phần Chiến dịch, bạn có thể bắt đầu bằng cách nhấp vàoTạo chiến dịch mớiNút đếnBắt đầu Gửi email mới. Bạn sẽ thấy các tùy chọn để Chọn từ các mẫu được xây dựng sẵn khác nhau hoặc Bắt đầu từ đầu. Tuy nhiên, Văn phòng Truyền thông sẽ làm việc với Subaccount của bạn để tạo các mẫu Luật Penn Carey có thương hiệu mà bạn có thể làm việc. Các mẫu đó sẽ xuất hiện dưới các mẫu chia sẻ trên mạng.
  • Nhấp vào nút Tạo chiến dịch mới. Trên thanh điều hướng bên trái, chọn các mẫu được chia sẻ.
    

 

CTrình tạo thiết kế Ampaign

Chiều dài video: 2:34 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• Nhà thiết kế email chiến dịch có thân thiện với người dùngThành phần kéo và thảvàThẻ cá nhân hóa. 
• TheNội dungTab là nhà của tất cả các khối nội dung khác nhau mà bạn có thể sử dụng để xây dựng chiến dịch của mình.
• Mỗi chiến dịch được tạo thành từhàng, có thuộc tính riêng của chúng. Mỗi hàng có thể chứa từ 1 đến 6 cột.
• Các tùy chọn mà bạn chọn trongCài đặtTab được áp dụng cho tất cả các khối nội dung trong một chiến dịch theo mặc định. Thực tiễn tốt nhất là bắt đầu với tab Cài đặt trước khi bạn tạo một chiến dịch mới để áp dụng căn chỉnh nội dung, phông chữ và màu sắc cho mẫu của bạn.
• Khi nghi ngờ, hãy giữ cho thiết kế của bạn đơn giản và đơn giản nhất có thể cùng với thương hiệu luật Penn Carey.
• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi định dạng cụ thể nào, vui lòng liên hệ với Văn phòng Commications hoặc nó để được hỗ trợ.
• Khi bạn đang thiết kế,Luôn nhớ để lưu!
• Xem các bài viết kiến thức trực tiếp bóng đá kèo nhà cái sau đây để tìm hiểu thêm về các thực tiễn tốt nhất và cách tận dụng tối đa Trình tạo chiến dịch:
  • Tổng quan về chiến dịch
  • Trình soạn thảo kéo & thả
  • Cách thêm cá nhân hóa để kéo và thả các chiến dịch

 

Xem trước và gửi các chiến dịch

Chiều dài video: 2:32 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• Sau khi hoàn thành việc xây dựng email của mình, bạn có thể xem trước, gửi kiểm tra hoặc xem lại email.
  • Xem trước:Khi bạn tạo một chiến dịch, bạn có thể xem trước email của mình để xem nó sẽ trông như thế nào với người nhận của bạn.
  • Gửi kiểm tra:Tùy chọn kiểm tra gửi cho phép bạn gửi email kiểm tra cho chính mình hoặc đồng nghiệp. Điều này rất hữu ích để xác minh rằng mọi thứ đều có vẻ chính xác và các chức năng như mong đợi, chẳng hạn như liên kết và hình ảnh, trước khi gửi chiến dịch cho khán giả của bạn.
  • Đánh giá:Trước khi gửi chiến dịch của bạn, bạn có thể xem xét tất cả các chi tiết để đảm bảo mọi thứ đều chính xác. Điều này bao gồm kiểm tra dòng chủ đề, thông tin người gửi và nội dung email.
• Sử dụng biểu tượng người ở bên phải trường nhận để thêm một hoặc nhiều nhóm, phân đoạn hoặc đăng ký.
• Nếu một liên hệ là thành viên của nhiều nhóm, phân đoạn hoặc đăng ký và bạn gửi thư đến hai hoặc nhiều danh sách đó cùng một lúc, trực tiếp bóng đá kèo nhà cái sẽ sao chép để đảm bảo liên hệ chỉ được gửi một email.

Mẫu, đăng ký & tự động

Biểu mẫu, đăng ký và tự động hóa trong trực tiếp bóng đá kèo nhà cái giúp nó dễ dàng phát triển và quản lý đối tượng của bạn trong khi mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.

MẫuCó thể được nhúng hoặc liên kết trên trang web của bộ phận của bạn, cho phép mọi người đăng ký danh sách email của bạn được tổ chức bởi các nhóm và phân khúc.

Đăng kýCho phép bạn tùy chỉnh trung tâm đăng ký của mình, nơi người đăng ký có thể cập nhật tùy chọn của họ và chọn các loại nội dung họ muốn nhận.

Tự động hóahelp you streamline communication by setting up workflows that trigger based on subscriber actions—like signing up, clicking a link, or updating their preferences.

Làm việc với các biểu mẫu

Chiều dài video: 2:08 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• You can create sign-up forms that prospects submit when they are interested in receiving emails from your subaccount (i.e., Request for information (RFI) forms, etc.).
• Các loại mẫu được đề xuất:
  • biểu mẫu thông thườnglà các biểu mẫu đăng ký chi tiết có thể được nhúng trực tiếp trên trang web của bạn.
  • Biểu mẫu hộp đènlà các biểu mẫu đăng ký ngắn xuất hiện dưới dạng cửa sổ phương thức khi ai đó truy cập trang web của bạn.
• Để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể tạo và chỉnh sửa các biểu mẫu đăng ký, hãy xem bài viết kiến thức trực tiếp bóng đá kèo nhà cái này:Cách tạo và chỉnh sửa mẫu đăng ký

Làm việc với đăng ký

Trong tab đối tượng, bạn có thể thiết lập đăng ký. Với đăng ký, danh bạ có quyền kiểm soát nhiều hơn đối với loại nội dung họ nhận được từ bạn. Sau khi được bật, các liên kết của Quản lý Tùy chọn hoặc các liên kết chọn ra các liên kết trong thư của bạn sẽ hướng liên lạc của bạn đến Trung tâm đăng ký Subaccount của bạn.

Liên hệ có thể sử dụng trung tâm đăng ký của bạn để cập nhật thông tin liên hệ của họ và thêm hoặc tự xóa khỏi các đăng ký cụ thể. Đây là một cách tuyệt vời để cung cấp các giải pháp thay thế liên hệ để từ chối hoàn toàn.

Để tìm hiểu thêm về đăng ký là gì, tại sao chúng hữu ích và cách bắt đầu sử dụng chúng bằng cách thiết lập trung tâm đăng ký của bạn, hãy xem bài viết kiến thức trực tiếp bóng đá kèo nhà cái này:Làm việc với đăng ký

 

Làm việc với tự động hóa

Chiều dài video: 3:39 | Nhấp vào mũi tên ở phía dưới bên phải để xem lớn hơn

Ghi chú quan trọng:

• The trực tiếp bóng đá kèo nhà cái automation feature lets you automatically send targeted emails to an audience based on specific actions they take (i.e., click on a link, submitted a sign-up form, etc.).
• Có nhiều loại kích hoạt tự động hóa khác nhau mà bạn có thể chọn khởi động quy trình làm việc của mình (tham khảo các bài viết kiến thức dưới đây để tìm hiểu thêm).
• Nếu bạn muốn gửi danh bạ xuống các đường dẫn khác nhau dựa trên cách chúng tương tác với các tin nhắn trước đó trong quy trình công việc đó,Phân nhánhSẽ cho phép bạn tự động kiểm tra các tương tác cụ thể trước khi quyết định tin nhắn nào họ sẽ nhận tiếp theo.Mỗi quy trình công việc có thể có tối đa 20 nhánh.
• Để tìm hiểu thêm, hãy xem các bài viết kiến thức trực tiếp bóng đá kèo nhà cái sau:
  • Cách sử dụng trình tạo quy trình công việc tự động hóa
  • Cách chỉnh sửa gửi thư tự động

 

Phản hồi & hiểu biết về chiến dịch

 

Hiểu câu trả lời

Tab phản hồi là nơi bạn có thể xem và phân tích hiệu suất của các chiến dịch email của mình. Khi bạn nhấp vào tab Phản hồi, nó sẽ tự động mở cho phần gửi thư, nơi bạn sẽ thấy một danh sách các thư bạn đã gửi. Phần này được chia thành các danh mục dựa trên loại gửi thư: Đã gửi, kiểm tra và tự động. 

Mỗi trang phản hồi gửi thư mở ra tab Tổng quan và cung cấp năm bổ sung Tab để mở, nhấp, chia sẻ, đăng ký mới và chọn tham gia. Tab Tổng quan tóm tắt hiệu suất của chiến dịch, bao gồm số lượng email được gửi, gửi, mở và nhấp. Để tìm hiểu thêm, hãy xem các bài viết kiến thức trực tiếp bóng đá kèo nhà cái dưới đây:

• Dữ liệu phản hồi gửi thư: Tổng quan
• Dữ liệu phản hồi gửi thư: Mở, nhấp chuột và nhiều hơn nữa
• Cách sử dụng dữ liệu phản hồi cho các phân đoạn
• Dữ liệu phản hồi gửi thư: Xuất
• Cách so sánh thư

 

Hiểu thông tin chi tiết

The Insights tab allows you to view your audience and engagement metrics over a custom timeframe, providing a comprehensive overview of how your email campaigns are performing.

Tab Insights được chia thành bốn phần chính:

1. Cam kết:Thu thập tất cả các lần mở và nhấp vào các chiến dịch của bạn và trình bày dữ liệu này theo những cách có ý nghĩa, bao gồm các số liệu như tổng số chiến dịch được gửi, tổng số email được gửi, tỷ lệ giao hàng, tỷ lệ hủy đăng ký và tỷ lệ thoát. Bạn cũng có thể tải xuống CSV dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
2. Tăng trưởng:Tập trung vào cách khán giả của bạn phát triển theo thời gian.
3. Xu hướng:làm nổi bật các mẫu và thay đổi trong số liệu tham gia của bạn.
4. xuất khẩu:Cho phép bạn xuất dữ liệu của mình để phân tích thêm.

Để tìm hiểu thêm,Kiểm tra bài viết kiến thức trực tiếp bóng đá kèo nhà cái này: Tab Insights: Tổng quan

trợ giúp

Truy cậpHub hỗ trợ trực tiếp bóng đá kèo nhà cái Đối với bộ sưu tập hoàn chỉnh của họ, bao gồm:

• Tổng quan về chiến dịch
• Trình soạn thảo kéo & thả
• Quản lý danh sách đối tượng/liên hệ

Mẹo mới nhất